Service und Einrichtungen

Im Modul Einrichtungen können Sie sämtliche Typen von Einrichtungen erfassen (Maschinen, Werkzeuge, Geräte/Instrumente...), die Sie an Kunden geliefert haben und bei welchen Sie die Wartung und Reparaturen verfolgen möchten.

Bei der Einrichtung können Sie folgendes eingeben:

•  die wichtigsten Identifizierungsdaten: Typ/Model der Einrichtung, Fabrikat, Service-Firma, Baujahr, Seriennummer, Verzeichnis-Nr....
• Angaben zur Garantie
• zusammenhängende Dokumente (Garantieurkunden, Abnahmeprotokolle u.ä.)  

Im Modul Service ist es möglich zu den Einrichtungen sämtliche vorgenommenen und geplanten Service-Handlungen zu erfassen. Mithilfe des Moduls können Sie die Instandhaltung der Einrichtungen planen (auch für jede Einrichtung separat).

Die Service-Meldung enthält sämtliche mit dem Service-Eingriff zusammenhängenden Posten:

• Spezifizierung des behandelten Problems
• Lösungsstand
• Fertigstellungstermin
• Technikerarbeit
• Transport- und Reisekosten
• Ersatzteileu.ä.