Business Report je softvérové řešení, které Vám přináší nové možnosti pro optimalizaci a zlepšování Vašich obchodních, servisních či marketingových procesů. Pro vrcholový manažment je zdrojem informací o aktivitách a úspěšnosti obchodního týmu či o stavu řešení zákaznických problémů. Pro obchodníky, marketingových manažerů i servisních techniků je zase užitečnou pomůckou při práci se zákazníky, obchodními případy a servisními hlášeními díky zpřístupnění důležitých informací z různých zdrojů na jednom místě.
Cíle
Základním cílem řešení Business Report je pomoci Vám produktivnější řídit obchodní, marketingové a servisní procesy ve Vaší společnosti. Řešení Vám poskytne klíčové informace o výsledcích práce Vašeho obchodního týmu. Získáte přehled o potenciálních, rozpracovaných, ukončených ale i neúspěšných obchodních případech v tabulkové či grafické formě, přičemž tyto informace můžete vyhodnocovat z různých pohledů důležitých pro řízení: podle zákazníků, obchodních zástupců, produktů, obchodních kanálů a pod. Budete mít kontrolu nad stavem řešení zákaznických požadavků či problémů díky servisnímu modulu. Součástí řešení je i zachycení komunikace se zákazníky: záznamy ze setkání, e-maily, dokumenty a pod. Business Report Vám pomůže produktivnější řídit obchodní a servisní tím, budovat ještě lepší vztahy s Vašimi zákazníky a tím zvyšovat i úspěšnost Vaší firmy na trhu.